Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сайта moneyping.ru, личного кабинета и иных функций MoneyPing.

Владелец и оператор сервиса: MoneyPing.ru.

Используя MoneyPing, создавая аккаунт, сохраняя кейс или продолжая работу с сервисом после ознакомления с настоящим Соглашением, пользователь подтверждает, что понимает правила использования сервиса. Когда для отдельного действия требуется самостоятельное согласие пользователя, такое согласие запрашивается отдельно.

2. Что предоставляет MoneyPing

MoneyPing предоставляет информационные и программные функции, которые помогают:

• проверить поддерживаемые денежные возможности;
• получить предварительный расчёт;
• увидеть подробную расшифровку суммы;
• получить персональный план дальнейших действий;
• подготовить черновики документов и обращений;
• получить ссылки и контакты официальных ресурсов;
• задавать уточняющие вопросы внутри конкретного кейса;
• использовать бонусы MoneyPing в соответствии с правилами бонусной программы.

3. Предварительный и полный результат

Предварительный результат строится по ограниченному набору ответов и предназначен для быстрой первичной оценки.

Полный разбор раскрывает применённые данные, лимиты, формулу, промежуточные значения, последовательность действий и доступные материалы по конкретному кейсу.

Ни предварительный, ни полный результат не являются гарантией того, что третье лицо примет требование пользователя или выплатит указанную сумму.

4. Характер информации

MoneyPing является информационным сервисом и не является государственным органом, налоговым органом, банком, страховой компанией или адвокатским образованием. Материалы сервиса не заменяют индивидуальную юридическую, налоговую, бухгалтерскую или финансовую консультацию, когда такая консультация объективно необходима.

Решение о направлении заявления, претензии, декларации, обращения или иного документа пользователь принимает самостоятельно.

5. Достоверность исходных данных

Результат зависит от сведений, которые пользователь сообщает MoneyPing. Пользователь обязуется по возможности указывать актуальные и достоверные данные и проверять сформированные материалы перед их использованием.

Если пользователь меняет существенные сведения, ранее рассчитанная сумма и план действий могут перестать соответствовать ситуации. В таком случае расчёт следует обновить.

6. Аккаунт и доступ

Для части функций может использоваться вход по одноразовому коду на электронную почту. Пользователь обязан обеспечивать доступ к своему почтовому ящику только уполномоченным лицам и не передавать коды авторизации другим лицам.

Все действия, совершённые в авторизованной сессии до сообщения о компрометации доступа, могут считаться совершёнными владельцем учётной записи, если иное не следует из обстоятельств.

MoneyPing вправе временно ограничить доступ при обнаружении автоматизированных атак, злоупотреблений, попыток обхода ограничений, угроз безопасности или иных действий, способных причинить вред сервису или пользователям.

7. Что запрещено

Пользователь не должен:

• пытаться получить несанкционированный доступ к чужим аккаунтам, данным или служебным интерфейсам;
• передавать через сервис вредоносный код или использовать его для атак;
• массово извлекать данные в обход предусмотренного интерфейса;
• выдавать себя за другое лицо с целью получить доступ к его кейсам;
• передавать в формы MoneyPing пароли, CVV/CVC, коды из SMS или иные секреты;
• использовать сервис для заведомо незаконных действий.

8. Бонусы MoneyPing

В период пилотного и промо-использования отдельные функции могут открываться за внутренние бонусы. Бонусы не являются денежными средствами, электронными деньгами или банковским счётом, не подлежат выводу и не переводятся другим пользователям, если иное прямо не установлено правилами программы.

Актуальные условия начисления и использования бонусов публикуются в Правилах бонусной программы.

9. Реальные платежи

Если MoneyPing в будущем подключит оплату деньгами, до совершения платежа пользователь получит информацию о стоимости, составе приобретаемой функции, порядке оплаты и применимых условиях возврата. До активации соответствующей функции неактивная кнопка оплаты не означает возможность заключить договор за денежную плату.

Императивные права потребителя, предусмотренные законодательством, не ограничиваются настоящим Соглашением.

10. Документы и шаблоны

Сформированные MoneyPing заявления, претензии, обращения и иные тексты являются черновиками, подготовленными на основе данных кейса. Перед отправкой пользователь должен проверить ФИО, реквизиты, даты, суммы, адресата, фактические обстоятельства и приложения.

Функция анализа загруженных документов помогает распознать содержание, выделить факты и заметить возможные расхождения. Такой анализ может содержать ошибки распознавания и не заменяет проверку оригинала документа пользователем. MoneyPing не меняет право или денежный расчёт автоматически только на основании вывода модели: существенные новые сведения должны быть отдельно подтверждены в кейсе.

Если ситуация является спорной, включает значительную сумму, судебное разбирательство, пропуск сроков, специальные категории правоотношений или иные существенные риски, рекомендуется получить профессиональную консультацию.

11. Официальные источники и внешние сайты

MoneyPing может содержать ссылки на сайты государственных органов, банков, продавцов, исполнителей и другие внешние ресурсы. Такие сайты работают независимо от MoneyPing. Сервис не отвечает за их доступность, изменение интерфейса, содержание или действия третьих лиц.

MoneyPing стремится отмечать дату проверки важных официальных контактов и источников, однако пользователь должен учитывать, что внешняя информация может измениться.

12. Интеллектуальные права

Дизайн, программный код, структура материалов, тексты, логика представления информации, бренд MoneyPing и иные элементы сервиса охраняются законодательством в соответствующей части.

Пользователь вправе применять полученные материалы для решения собственных задач, включая копирование и направление сформированных для него документов. Массовое копирование сервиса, перепродажа его контента, создание зеркал и коммерческое использование базы материалов без разрешения правообладателя не допускаются.

13. Доступность и изменение сервиса

MoneyPing развивается и может изменять интерфейс, поддерживаемые сценарии, правила расчёта, лимиты функций и состав материалов. Возможны технические перерывы, необходимые для обновления, защиты или восстановления работоспособности.

При изменении правовых правил MoneyPing может обновлять алгоритмы расчёта и пояснения. Ранее сохранённый результат может требовать пересчёта.

14. Ответственность

MoneyPing отвечает за свои обязательства в пределах, установленных применимым законодательством. Сервис не несёт ответственность за последствия недостоверных или неполных данных, предоставленных пользователем, решения государственных органов и третьих лиц, а также недоступность внешних сервисов, если иное прямо не установлено законом.

Никакое положение настоящего Соглашения не направлено на исключение или уменьшение прав пользователя, которые не могут быть ограничены соглашением сторон.

15. Персональные данные

Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности. Настоящее Соглашение не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных в тех случаях, когда такое согласие требуется законом.

16. Прекращение использования

Пользователь вправе прекратить использование MoneyPing. Для вопросов об аккаунте, доступе или удалении данных можно обратиться через страницу «Контакты».

17. Применимое право и обращения

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. До обращения в суд стороны могут попытаться урегулировать спор посредством обращения в поддержку, если обязательный иной порядок не установлен законом.

Сообщения по вопросам работы сервиса принимаются по адресу support@moneyping.ru.

18. Изменения Соглашения

MoneyPing вправе обновлять настоящее Соглашение по мере развития продукта и изменения законодательства. Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты.